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（1）正确有效倾听

面试过程中，“倾听”对于考官和应试者都是十分必要的。首先要耐心，即使对一个你知之甚多的普通话题，也不能心不在焉；其次是专注，始终保持饱满的精神状态，专心致志注视着对方，以表明你对他的谈话感兴趣；第三要细心，也就是要具备足够的敏感性，善于从对方的话语中找出他没有表达出来的意思。

（2）确认提问内容

面试主考官向应试者提出问题时，应试者应该全神贯注，目光跟随着主考官的提问做出相应的反应。如果对主考官提出的问题，一时摸不着边际，不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，应试者要保持冷静，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确定内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢。

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